1. Allgemeines
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) konkretisieren das aus den gesetzlichen Grundlagen erwachsene Vertragsverhältnis zwischen der RayWorx GmbH und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Der Kunde ist informiert, dass die nachgenannten Bestimmungen einen integralen Bestandteil der vertraglichen Beziehungen, welche der Beschreitung des Rechtsweges zugänglich sind, darstellen.
Allfällige Änderungen der hier vereinbarten (Neben-) Abreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der vorgängigen Zustimmung der RayWorx GmbH. Besagte Modifikationen der AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform und müssen mittels rechtsgültiger Unterschrift bestätigt werden.
2. Vertragsabschluss
Die auf der Internetseiten der RayWorx GmbH publizierten Produkte und Dienstleistungen resp. deren ausgewiesene Preise verstehen sich als unverbindliche Einladung zur Offertstellung. Die Bestellung des Kunden erfolgt mittels Webshops. Ein rechtsverbindlicher Vertragsschluss zwischen dem Kunden und der RayWorx GmbH kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme in Schriftform (Auftrags- und Versandbestätigung) durch die RayWorx GmbH zustande. Ein Widerruf durch den Kunden ist zulässig, sofern dieser vor der Zahlung der Waren erfolgt.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass ein auf der Internetseite ausgewiesener Lagerbestand respektive Lagerstatus als nicht verbindlich gilt und somit nicht der Irrtumsanfechtung zugänglich ist.
3. Produkte
Die auf den Webseiten der RayWorx GmbH gemachten Angaben bezüglich der Produkte beruhen auf den Herstellerinformationen und sind unverbindlich. Irrtümer (z.B. bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe) sowie Änderungen in Design und Technik, welche die Funktion nicht wesentlich beeinflussen, bleiben explizit vorbehalten.
4. Preise
Die ausgewiesenen Preise (Lagerware) verstehen sich in CHF inkl. Mehrwertsteuer. Sämtliche Preise werden laufend dem Markt und den aktuellen Wechselkursen angepasst. Bei zu importierenden Waren trägt der Kunde sowohl das Währungsrisiko als auch die anfallenden Zölle und Gebühren und ggf. Preisaufschläge des Herstellers.
5. Zahlungsbedingungen
Im Webshop stehen die Zahlungsmöglichkeiten ‘Vorauskasse’ und ‘PayPal’ sowie ‘Twint’ zur Verfügung. Produktion und Versand der Bestellten Ware erfolgt erst nach Eingang des kompletten Rechnungsbetrages auf das Konto der RayWorx GmbH.
Das Konto für die Bezahlvariante ‘Vorauskasse’ wird nach Abschluss der Bestellung, sowie in der Bestätigungsmail aufgeführt.
Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten die AGB von PayPal.
Für die Zahlungsabwicklung über Twint gelten die AGB von Twint.
6. Lieferbedingungen
Soweit an Lager, werden die Produkte baldmöglichst an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Für alle Waren, die zuerst noch an die RayWorx GmbH geliefert werden müssen, sind genannte Lieferzeiten stets unverbindlich. Ein Schadenersatzanspruch gegen die RayWorx GmbH wegen zu später oder Nichtlieferung, weil der Hersteller oder Lieferant nicht oder nicht rechtzeitig liefern konnte, ist ausdrücklich ausgeschlossen. Die Kosten für nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen werden dem Besteller zuzüglich einer Bearbeitungspauschale in Höhe von CHF 50 in Rechnung gestellt.
Der Versand erfolgt nur nach erfolgtem Zahlungseingang.
Nach erfolgter Rücksprache mit dem Kunden behält sich die RayWorx GmbH das Recht auf Teillieferung vor. Trifft die Ware bei Teillieferung nicht innerhalb von zwei Monaten beim Kunden ein, hat dieser das Recht, sich vom entsprechenden Teil der Lieferung zu befreien. Geleistete Zahlungen werden unverzinst zurückerstattet.
Beim Export von Waren können weitere Kosten für die Verzollung und landesübliche Steuern anfallen. Diese Kosten muss der Kunde selber übernehmen. Die Kosten werden entweder durch den Versanddienstleister direkt oder durch die RayWorx GmbH nachträglich in Rechnung gestellt. Die Höhe der zusätzlichen Kosten richtet sich nach den bestellten Produkten sowie den im Zielland üblichen Tarifen für den Warenimport.
7. Nutzen und Gefahr
Nutzen und Gefahr gehen mit dem Vertragsabschluss auf den Kunden über. Andere Abreden bleiben vorbehalten.
Es wird keine Haftung für jegliche Schäden an Personen oder Sachen, die durch den Gebrauch der gelieferten Artikel entstanden sind, übernommen.
8. Eigentumsvorbehalt
Wurde der Kauf auf Rechnung gewährt, bleibt die bestellte Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der RayWorx GmbH. Bei Vorauskasse, bleibt die Bestellte Ware bis zum vollständigen Versand Eigentum der RayWorx GmbH.
Bis zur Bezahlung des Kaufpreises fungiert der Kunde als Besitzdienender und hat die ihm anvertrauten Fahrnisse treuhänderisch zu verwahren und namentlich nicht mit anderem Vermögen zu vermischen.
9. Mahnwesen
Wurde der Verkauf auf Rechnung gewährt und wurde die Forderung nicht im vereinbarten Zeitraum erfüllt, befindet sich der Käufer in Verzug. Für den entstehenden Mehraufwand behält sich die RayWorx GmbH vor, Mahngebühren in der Höhe von CHF 40.- zu erheben und ggf. das Inkasso resp. die Forderung an Dritte zu zedieren.
10. Rückgaberecht
Alle Informationen bezüglich Rückgabe sind in unserer Widerrufsbelehrung ersichtlich.
11. Mängelrüge und Garantie
Der Kunde hat die Pflicht, die Ware sofort nach deren Erhalt jedoch innerhalb von 7 Tagen auf Mängel zu prüfen und entsprechende Rüge schriftlich vorzubringen. Nach Ende dieser Frist gilt der Gegenstand als genehmigt, selbst wenn dieser mangelhaft ist.
- Verdeckte Mängel sind unverzüglich und schriftlich bei der RayWorx GmbH zu beanstanden.
- Die Kosten für die Zusendung und ein allfälliges Verlustrisiko trägt der Kunde.
- Bei mangelhafter Ware behält sich die RayWorx GmbH das Recht vor, mittels Reparatur den bestimmungsgemässen Gebrauch der Ware zu erzielen.
Wo nichts anderes vereinbart wurde, gelten die Garantiebestimmungen des Obligationenrechts, vorbehaltlich der Hersteller gewährt einen weitergehenden Garantieanspruch. Durch die Garantie werden sämtliche Material- und Produktionsfehler gedeckt. Die Garantie erlischt, wenn eigenmächtig Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Unsachgemässe Behandlung hat ebenfalls ein Erlöschen der Garantie zur Folge.
12. Datenschutz
Die vom Kunden an die RayWorx GmbH übermittelten Daten werden streng vertraulich und nach Massgabe des Schweizer Datenschutzgesetzes behandelt. Weitere Informationen zum Datenschutz und wie wir Ihre Daten verwenden, finden sie in unserer Datenschutzerklärung.
Google reCaptcha
Für die Verwendung des Google reCaptcha Dienstes sendet die RayWorx GmbH Benutzeranfragen mit der IP-Adresse des Benutzers an Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google: https://policies.google.com/
13. Urheberrecht
Sämtliche Dokumente und Bilder auf der Webseite www.rayworx.ch sind urheberrechtlich geschützt. Allfällige Verstösse können sowohl Zivil- als auch Strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Vorbehalten bleibt die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.
14. Privacy Statement
Der Schutz der Kundenprivatsphäre und namentlich der Datenschutz sind der RayWorx GmbH wichtig. Damit der Kunde möglichst viele Produkte und Services der RayWorx GmbH über das Internet bestellen, beziehen oder in Anspruch nehmen kann, muss die RayWorx GmbH persönliche Kundendaten erfassen. Nur so kann die RayWorx GmbH ihr Angebot und ihre Dienstleistungen verbessern und laufend den Kundenbedürfnissen anpassen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
15. Cookies
In bestimmten Fällen setzt die RayWorx GmbH sogenannte Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die vom Web-Server an den tätigen Internet-Browser gesendet und im Computer gespeichert wird. Dadurch ist die RayWorx GmbH in der Lage, den gleichen Kunden bei seinem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Der Browser kann so eingestellt werden, dass vor dem Speichern eines Cookies eine Warnung am Bildschirm erscheint oder das Setzen von Cookies verunmöglicht wird. Es kann aber auch auf die Vorteile von persönlichen Cookies verzichtet werden. Bestimmte Dienstleistungen können in diesem Fall nicht genutzt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
16. Disclaimer
Grundsätzlich ist kein Element auf der Website oder in Marketing-E-Mails der RayWorx GmbH ein bindendes Angebot an einen Besucher der Website resp. an den Leser von Marketing-E-Mails. Wenn die RayWorx GmbH eine Einladung zur Offertstellung oder ausnahmsweise ein bindendes Angebot über die Website oder über Marketing-E-Mails machen will, so erklärt die RayWorx GmbH dies klar und unmissverständlich. Bestehen diesbezüglich Zweifel, so muss der Besucher davon ausgehen, dass die RayWorx GmbH kein bindendes Angebot abgibt.
Die RayWorx GmbH lehnt jegliche Haftung für Informationen, die von oder über die Website oder in Marketing-E-Mails der RayWorx GmbH abrufbar sind, ab. Die RayWorx GmbH übt keine Kontrolle über Informationen aus, die insbesondere auf externen Servern, auf Servern mit Publikumszugang, Usenet Newsservern, Diskussionsforen, Chaträumen usw. gespeichert sind. Die auf den Websiten der RayWorx GmbH enthaltenen Informationen können jederzeit ändern. Die RayWorx GmbH kann weder zusichern, dass diese Informationen vollständig sind, noch dass sie aktuell sind. Ihre Verwendung erfolgt auf das Risiko des Besuchers.
Die Websiten der RayWorx GmbH und die Marketing-E-Mails enthalten Links zu anderen Angeboten. Die RayWorx GmbH hat keinen Einfluss darauf, wie die Anbieter der verlinkten Websites mit den auf diesen Seiten gezeigten Informationen umgehen. Wenn Fragen hierzu auftauchen, muss sich der Kunde/ Nutzer direkt mit diesen Dritten in Verbindung setzen. Die RayWorx GmbH ist nicht verantwortlich für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen oder den Inhalt dritter Websites.
17. Rechtsstand und Gerichtswahl
Der Vertrag unterliegt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Winterthur.
Anwendung findet ausschliesslich die Schweizerische Gesamtrechtsordnung unter Ausschluss der Bestimmungen des Internationalen Privatrechts sowie ggf. weiterer staatsvertraglicher Abkommen.
18. Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als ganz oder teilweise ungültig oder unwirksam erweisen, so bleiben dadurch alle anderen Bedingungen unberührt. Die ungültige oder unwirksame Bestimmung soll durch eine Bestimmung ersetzt werden, die dem ursprünglich gewollten, auch in wirtschaftlicher Hinsicht, am nächsten kommt, sofern eine Konversion nicht möglich erscheint.
19. Schlussbestimmung
Die AGB können jederzeit durch die RayWorx GmbH geändert werden.
Stand: 30.10.2023